Políticas

Política de Privacidade

A Belle Or Jewelry está comprometida em proteger a privacidade dos seus clientes. As informações pessoais coletadas em nosso site são utilizadas exclusivamente para processar pedidos, melhorar a experiência de compra e comunicar promoções, sempre com o seu consentimento. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a entrega dos produtos. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail suporte@belleorjewelry.com.


Termos e Condições

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os presentes termos. Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A Belle Or Jewelry reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de erros de preço ou indisponibilidade de estoque. O uso indevido do site, incluindo tentativas de fraude, resultará no cancelamento imediato do pedido e bloqueio do usuário.


Política de Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeito estado, sem uso, na embalagem original e com nota fiscal. Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail suporte@belleorjewelry.com ou WhatsApp (83) 99808-1951. Produtos com sinais de uso, danos ou sem embalagem original não serão aceitos para troca ou devolução.


Política de Reembolso

Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado em até 10 dias úteis. Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno pode levar até 2 faturas para aparecer, dependendo da operadora. Para outros meios de pagamento, o reembolso será realizado via transferência bancária nos dados informados pelo cliente.


Política de Envio e Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil. Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida no checkout. Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@belleorjewelry.com ou WhatsApp (83) 99808-1951.